FAQ
Domande
frequenti
Disponibilità e prenotazione
Perchè non è disponibile la data [XX] dal sito delle prenotazioni?
Potremmo essere al completo con altre prenotazioni oppure chiusi per un evento privato.
Con quanto anticipo bisogna prenotare?
È consigliato prenotare con qualche giorno di anticipo, soprattutto da Maggio a Settembre.
Fino a che ora posso prenotare?
Fino alle 22:30 tutti i giorni
Sono in ritardo. Per quanto mi aspettate?
La tua prenotazione è garantita fino a 15 minuti di ritardo dall’orario di prenotazione. Trascorsi i 15 minuti, se non riceveremo tue notizie, perderai la prenotazione
Quanto tempo ho per confermare?
Una volta ricevuto il preventivo, ti chiediamo di confermare entro una settimana. Dopo questo periodo, la data non sarà più bloccata.
Dopo quanto devo lasciare il mio tavolo?
il tuo tavolo è garantito per un’ora e mezza se prenoti per aperitivo oppure per 2 ore e mezza se prenoti per cena. Qualora non fosse strettamente necessario potrete rimanere più a lungo, nei limiti degli orari di chiusura.
Vorrei modificare una prenotazione già effettuata. Come posso fare?
Scrivici via Whatsapp
Per riservare uno spazio serve un acconto?
Per eventi con più di 20 ospiti chiediamo un antcipo del 30% della spesa prevista, il saldo la sera stessa a consuntivo. In alternativa, puoi saldare tutto prima.
È possibile opzionare una data in attesa di conferma?
solo per eventi sopra le 80 persone e con almeno 60 giorni di anticipo
Capienza e spazi
Quante persone può ospitare il locale?
Dipende dallo spazio scelto e dalla stagione. In linea generale:
•Giardino d’ingresso: fino a 50 persone
•Giardino segreto: fino a 80 persone
•Spazio interno: da 20 a 100 persone
•Intero locale: fino a 200 persone
Scrivici e troviamo insieme la soluzione migliore per te.
C’è un numero minimo/massimo di invitati?
I dettagli sulle numeriche vanno discussi con il team eventi nella fase di conferma
È disponibile uno spazio riservato o in esclusiva?
Disponiamo di varie soluzioni, il tema eventi saprà darvi maggiori dettagli riguardo a spazi interni/esterni e costi
Avete un giardino, terrazza o sala privata?
Disponiamo di un giardino interno molto capiente e particolarmente riservato, oltre a delle sale interne più intime a seconda delle occasioni
È possibile affittare solo una parte del locale?
Dipende dalle necessità, anche questa parte va discussa con il team eventi in base al giorno della settimana e alla stagione
Posso portare bambini?
Certo! Non ci sono divieti, il nostro format però è pensato per un pubblico adulto e non sono previste attrazioni per bambini. Il giardino inoltre nasconde qualche insidia strutturale che potrebbe diventare pericolosa per i più piccoli, consigliamo vivamente di informarci telefonicamente del numero di bambini presenti e delle età. Non disponiamo di seggioloni o fasciatoi.
Posso portare il mio cane?
I cani sono ammessi ma l’uso del guinzaglio è obbligatorio per legge in luogo pubblico. Chiederemo inoltre che il cane non salga su sedie, divani, tavoli o banchi presenti all’interno/esterno
Menù e proposte food & drink
Quali sono le opzioni di menù per eventi?
Abbiamo diversi format: aperitivo in piedi, cena placée, brunch, buffet, cocktail bar con stuzzichini, ecc. Ogni proposta è personalizzabile in base al tuo budget e numero di ospiti.
C’è un menù fisso o possiamo personalizzarlo?
Fino a 8 persone è possibile ordinare alla carta dal menù, oltre le 8 persone proponiamo dei menù fissi, più o meno personalizzabili a seconda delle esigenze
Fate menù vegetariani, vegani?
La nostra proposta è interamente vegetariana e siamo felici di proporre soluzioni 100% vegan qualora venisse richiesto
e per i celiaci?
Non disponiamo di un laboratorio separato e realizziamo panificati in casa, purtroppo per questa ragione non possiamo certificare che i piatti da noi preparati non contengano tracce di glutine, qualora si tratti di un’allergia non abbiamo soluzioni interne e dovremmo valutare insieme quale soluzione sia la migliore; qualora invece si tratti di un’intolleranza presteremo la massima attenzione e realizzeremo dei piatti che non contengono tra gli ingredienti glutine.
È possibile avere un aperitivo rinforzato o buffet?
Non serviamo aperitivi a buffet, ma abbiamo diverse soluzioni per un aperitivo sostanzioso, anche per gruppi
Quanto costa a persona? Ci sono pacchetti?
i costi sono variabili, compila il form per avere un preventivo
È possibile portare una torta o cibo da fuori?
Non sono ammesse torte o cibo realizzate da voi in casa per legge.
Diamo le seguenti alternative:
• possibilità di portare una torta (o pasticcini) dall’esterno con scontrino e lista degli ingredienti della
pasticceria, costo di servizio aggiuntivo di €1,00 a persona
• è possibile in alternativa contattare il nostro laboratorio esterno richiedendo un preventivo per Lom
Dopolavoro indicando data dell’evento e dettagli.
La consegna e il servizio inclusi.
“Core Pasticceri” al numero: +393357287316
In casi eccezionali (es. torte per allergie particolari), possiamo fare un’eccezione: scrivici prima.
Posso portare allestimenti da casa?
Non consentiamo allestimenti, palloncini, striscioni o qualsiasi tipo di decorazione aggiuntiva
Orari e durata dell’evento
A che ora si può iniziare e fino a che ora si può restare?
Dipende dalle necessità del singolo evento, ma tendenzialmente la sera apriamo alle 18:30 e seguiamo gli orari che potete trovare qui sul sito.
A pranzo la Domenica apriamo alle 12:30 e chiudiamo alle 15:30
C’è un limite di orario per musica e festa?
Per la musica e gli orari ingenerali dobbiamo rispettare dei vincoli comunali e delle policy interne, scrivici per maggiori info
È possibile fare l’evento a pranzo o solo la sera?
Siamo aperti da Settembre a Giugno anche a pranzo la Domenica o in altri giorni della settimana per eventi privati.
Costi e pagamenti (per eventi)
Come funziona il pagamento? (anticipo, saldo, metodi accettati)
Anticipo del 30% tramite bonifico bancario o con un link di pagamento per le carte – saldo a fine evento
Fate fattura? Possiamo pagarla con carta aziendale?
Facciamo fattura ed è possibile pagare con tutti i circuiti
Musica, dj, intrattenimento
Possiamo portare un DJ o live band?
Sì, se vuoi possiamo consigliarti artisti e DJ con cui collaboriamo spesso, ma puoi anche portarli tu. Tieni presente che ogni performance deve rispettare i nostri vincoli tecnici e orari.
Avete voi un impianto audio o dobbiamo portarlo?
Abbiamo un impianto audio base per musica diffusa. Per DJ set o live più strutturati consigliamo di affittare impianti esterni. Se vuoi, ti aiutiamo noi con il service.
È possibile mettere la nostra musica?
Solo in caso di evento privato e seguendo le indicazioni del team eventi
Avete una playlist o un DJ da proporre?
Abbiamo delle playlist interne e collaboriamo con vari aritsti
Ci sono limiti di volume o orari per la musica?
Limiti di audio e di orario imposti dal municipio per la musica dal vivo come per ogni locale pubblico, chiedi maggiori info via mail/whatsapp
È possibile avere uno speaker per discorsi o giochi?
Sì, lo organizziamo volentieri. Faccelo sapere in anticipo.
Foto e video
Possiamo portare un fotografo o videomaker?
Solo in caso di eventi privati
Collaborate con qualcuno da consigliare?
Sì, richiedi un preventivo via mail/whatsapp
È possibile fare un angolo foto o photobooth?
Solo in caso di eventi privati
Parcheggio e accessibilità
È una zona ZTL o con accesso limitato?
Siamo in Area B
Il locale è accessibile per disabili?
Il locale è accessibile e dispone di servizi igienici per disabili
Come posso raggiungere il LOM con i mezzi pubblici?
Come arrivare
Soluzione più semplice:
🚇 Metro M5 (lilla) → fermata Cenisio
• All’uscita, cammina per circa 5 minuti a piedi in direzione via Ferraris.
• Il locale si trova in una cascina interna, poco visibile dalla strada, ma ben segnalata.
🚍 Alternative:
• Tram 12 o 14 (fermata Cenisio o Ferraris)
• Bus 78 (fermata Via Cenisio – Via Ferraris)
Dove posso parcheggiare se vengo con la mia auto?
nella nostra via ci sono doversi parcheggi gratuiti e molta creatività 🙂
se cerchi un parcheggio coperto e custodito invece ce ne sono diversi in via Cenisio e vie limitrofe ma potrebbero volerci una decina di minuti a piedi per raggiungerci dopo.
Eventi aziendali
È possibile organizzare un evento aziendale?
Sì, ne organizziamo moltissimi ogni settimana di varie dimensioni
Avete proiettori, microfoni, connessione Wi-Fi?
Abbiamo connessione gratuita e collaboriamo con un’azienda di servizi audio/video/luci secondo esigenze
Fate pacchetti personalizzati per team building o presentazioni?
Disponiamo di diverse soluzioni per eventi diurni o serali a seconda delle esigenze
Potete fornire fattura intestata all’azienda?
Certamente!
Cancellazioni e imprevisti
Posso cancellare l’evento? Quali sono le penali?
Le policy interne sono esplicitate nei preventivi e chiediamo di firmare un contratto per presa visione dei termini di cancellazione ed eventuali penali.
Cosa succede se piove e ho prenotato in giardino?
Le prenotazioni online fino a 8 persone non sono garantite all’interno in caso di pioggia, diamo precedenza e garanzia di spazio al coperto ai gruppi di 9+ persone con menù concordati in fase di prenotazione.
È possibile spostare la data?
A meno di particolari combinazioni in calendario che lo consentano non è possibile spostare la data dell’evento.
L’acconto è rimborsabile?
Gli acconti non sono rimborsabili entro i 30 giorni dalla data dell’evento.
Extra e richieste particolari
Possiamo fare un brindisi o un taglio torta speciale?
Accettiamo prenotazioni anche solo per il dopocena, specialmente nel weekend. Da Domenica a Giovedì la chiusura alle 00:00 è obbligatoria quindi se la necessità è aspettare la mezzanotte purtroppo non siamo il posto adatto.
Avete giochi, karaoke, quiz, maxischermo?
Non disponiamo di questo tipo di intrattenimento se non per eventi privati.
È possibile avere un cameriere dedicato?
In base alle zone di prenotazione avrete dei camerieri di riferimento, per altre necessità è preferibile consultarsi con il team eventi in fase di prenotazione.
C’è una zona per ballare?
In caso di eventi privati possiamo prevedere delle aree sgombre da tavoli e sedute per facilitare chi vuole ballare.
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Contattaci!
Via Galileo Ferraris, 1 – 20154 Milano MI
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